Bienvenido a Quimera Hosting: cómo funciona tu servicio

Guía 01 de 21Video 1:31Lectura 2 min

Acabas de contratar tu hosting y ahora tienes accesos, paneles y correos de bienvenida. Esta primera guía ordena el panorama: qué incluye tu plan, qué dos pantallas vas a usar y en qué orden conviene hacer las cosas los primeros días.

Qué incluye tu plan de hosting

Todos los planes de Quimera Hosting traen el mismo motor; lo que cambia es la cantidad de recursos. En cualquiera de ellos tienes:

  • Espacio en disco para los archivos de tu sitio y tus correos.
  • Cuentas de correo con tu propio dominio, del tipo contacto@tuempresa.com.
  • Certificado SSL gratuito, para que tu web salga con el candado y sin avisos de «sitio no seguro».
  • Bases de datos MySQL, que es lo que necesita WordPress y casi cualquier gestor de contenidos.
  • cPanel, el panel desde donde se administra todo lo anterior.

Las dos pantallas que vas a usar

Esta es la confusión más común al empezar, y conviene aclararla desde el primer día. Son dos sitios distintos con funciones distintas:

  1. El área de cliente (quimerahosting.com/clientes) es la parte comercial: tus servicios contratados, tus facturas, tus dominios y tus tickets de soporte. Ahí pagas y renuevas.
  2. cPanel es la parte técnica: los archivos de tu web, tus correos, tus bases de datos, el SSL y las copias de seguridad. Ahí trabajas.

No necesitas recordar dos contraseñas: a cPanel se entra desde el área de cliente con un botón, como se explica en la guía 4.

Por dónde empezar

Si acabas de contratar, este es el orden que menos dolores de cabeza da:

  1. Entra al área de cliente y revisa que tu servicio figure activo.
  2. Apunta tu dominio al hosting, si todavía no lo hiciste.
  3. Crea tus cuentas de correo corporativo.
  4. Sube tu web o instala WordPress.
  5. Verifica que el certificado SSL esté activo.
  6. Haz tu primera copia de seguridad.

Un consejo antes de seguir: guarda el correo de bienvenida que te enviamos. Trae los datos de acceso y los nombres de los servidores, y es lo primero que te vamos a pedir si alguna vez abres un ticket.

Escrito por el equipo de soporte de Quimera Hosting. Estas guías salen de los casos que atendemos a diario en los tickets de nuestros clientes. Si algo no coincide con lo que ves en tu panel, escríbenos y la corregimos.

Última revisión:

Elige y cambia cuando lo necesites

Puedes empezar con cualquier plan y ajustarlo mas adelante. La infraestructura y el soporte seguiran siendo los mismos

Sí. Nos encargamos de mover tu web a Quimera Hosting sin que pierda funcionamiento ni contenido

No. La migración está incluida en todos los planes.

No. Planificamos el proceso para que tu sitio siga online.

¿Cómo podemos ayudarte?

Rendimiento, soporte, seguridad y crecimiento explicados de forma clara.

Quimera Hosting
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